Suivre le colis avec le numéro de suivi
Soutenez les transporteurs 1,207 du monde entier (FedEx, UPS, DHL, USPS, etc.).
Débloquez plus de quotas de suivi
Économisez 65 % du travail manuel grâce au suivi entièrement automatisé
Réduisez les appels WISMO de 40 % grâce aux notifications d'expédition proactives
Évoluez sans effort avec des limites de suivi plus élevées et des plans flexibles
Transformez le suivi en revenus
Créez une marque Loyalty : 3,2 fois plus d'engagement client par commande grâce aux pages de suivi de marque
Stimulez les ventes répétées : les recommandations de produits optimisées par l'IA augmentent les conversions de ventes incitatives de 22 %
Optimisez chaque point de contact : taux de clics de 65 % sur les e-mails de notification d'expédition

Suivi mondial des colis et des commandes en temps réel
Améliorez l'expérience après-vente grâce à un suivi rapide, fiable et précis de vos colis et commandes grâce à un numéro de suivi.
Prise en charge de tous vos envois dans le monde entier avec une couverture complète
Suivez facilement tous vos envois de colis, de camionnage, de fret, de services postaux, express et de logistique tierce partie dans le monde entier, garantissant une couverture complète, que vous suiviez une livraison unique ou des commandes provenant de plusieurs prestataires logistiques.
Détection automatique intelligente du transporteur grâce à des intégrations fluides
La page de suivi des colis détecte le transporteur grâce à des intégrations fluides avec les transporteurs, garantissant une identification précise basée sur le format du numéro de suivi et sélectionnant automatiquement le coursier pour éliminer toute incertitude.
Notifications détaillées sur l'état du colis pour une visibilité complète du suivi
Restez informé à chaque étape du parcours de livraison de votre colis : informations reçues, en transit, en livraison, disponibles pour retrait, tentatives infructueuses, livrées, en attente, expirées et exceptions, le tout clairement affiché pour une visibilité complète du processus de livraison.
Dates de livraison estimées optimisées par l'IA avec une grande précision
Consultez les dates de livraison estimées optimisées par l'IA, calculées à partir de la fiabilité du transporteur, de l'analyse des itinéraires et des performances de livraison, avec une précision de prédiction allant jusqu'à 95 %. Vous pouvez ainsi mieux planifier l'arrivée de votre colis et réduire l'incertitude quant aux délais de livraison.
Alertes Email en cas de changement de statut pour des mises à jour constantes
Recevez des notifications automatiques par e-mail dès que le statut de votre colis change, vous permettant ainsi de rester informé sans consulter constamment la page ni actualiser manuellement les mises à jour.
Suivi groupé pour une gestion efficace des colis
Suivez efficacement jusqu'à 50 colis simultanément en saisissant plusieurs numéros de suivi. Vous disposez ainsi d'un moyen pratique de suivre l'ensemble de vos envois en un seul endroit.
Accès à plus de 1 200 transporteurs internationaux pour un suivi complet
Accédez facilement aux mises à jour de suivi de plus de 1 200 transporteurs internationaux, dont FedEx, UPS, DHL, USPS et bien d'autres, pour suivre pratiquement n'importe quel colis dans le monde en toute confiance.
Suivi multilingue pour une communication internationale
L'interface de suivi est disponible dans plus de 30 langues, dont l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, le japonais et l'italien, ce qui facilite le suivi de vos colis dans votre langue préférée.
Widget de suivi de colis gratuit et facile à installer pour votre boutique
Une expérience de suivi de colis fluide pour vos clients
Permettez à vos clients de suivre leurs colis directement sur votre boutique. Ce widget de recherche de commande gratuit vous permet d'intégrer une fenêtre de saisie du numéro de suivi et un bouton de suivi à votre boutique, réduisant ainsi les demandes WISMO et améliorant l'expérience après-vente. Une fois le widget personnalisé à votre image, il vous suffit de copier-coller le code sur la page de votre boutique.
Fonctionnalités clés
- Intégration facile de votre site web avec votre domaine personnalisé
- Détection automatique auprès de plus de 1 200 transporteurs internationaux
- Plusieurs options d'affichage
- Taille et largeur ajustables des widgets pour un placement flexible
- Configuration simple et rapide grâce au copier-coller d'extraits
Téléchargez l'application mobile AfterShip pour un suivi pratique de vos colis
Restez informé(e) de l'état de vos colis et de vos livraisons grâce à l'application mobile AfterShip. Recevez des notifications en temps réel, suivez toutes vos commandes en ligne en un seul endroit et accédez à l'ensemble des informations de suivi des transporteurs directement depuis votre téléphone.
Foire aux questions
Qu'est-ce qu'un numéro de suivi ?
Les numéros de suivi se composent généralement d'une combinaison de lettres et de chiffres, allant de 8 à 40 caractères. Le format varie, mais suit souvent certains modèles : - Les numéros de suivi UPS comportent généralement 18 caractères commençant par « 1Z » - Les numéros de suivi FedEx comportent 12 chiffres pour les envois express et terrestres - Les numéros de suivi USPS comportent 20 à 22 chiffres pour les envois nationaux - Les numéros de suivi DHL comportent 10 à 11 chiffres, commençant parfois par des préfixes spécifiques comme « JD »
Comment trouver votre numéro de suivi ?
- Vérifiez votre e-mail de confirmation d'expédition ou les détails de votre commande en ligne.
- Regardez l'étiquette d'expédition ou le reçu.
- Contactez le service client du transporteur.
- Utilisez le numéro de référence de l'expéditeur.
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